Formspring es una entrevista continua, interesante. A mi me gusta leer entrevistas. Mi revista ideal seria toda de entrevistas a personajes. Las preguntas y respuestas dicen mucho mas que las definiciones y frases al azar. Las preguntas abiertas y directas te permiten conocer a las personas.
Vayamos al mundo de los clientes: es moneda corriente encontrarse con complejidad: planes complicados, sistemas que no funcionan, procesos sin lógica, formularios y papelitos. Compras que deberÃan ser simples se complican… Alguna vez entendiste el sistema de minutos de una compañia de celulares?
Las compañÃas deben simplificar. Sincronizar las necesidades básicas: tiempo y respeto. Somos responsables de construir sistemas mas simples. Con-vivimos con las organizaciones: simplicidad debe ser norma no excepción. Veinte minutos para resolver un asunto en un call center es un crimen. Imaginen si un medico o un cientÃfico pudieran donar ese tiempo.
En la era de la economÃa de la atención, para ser relevante se necesita ser simple, directo, al punto. Brindar opciones sencillas para encontrar respuestas.
Es el momento de explicar con otros formatos, exprimir disciplinas de diseño, quitar lo innecesario, mostrar caminos claros para hallar información. Jugar con las palabras: que signifiquen todo, pero no demasiado.
Necesitamos tiempo. Para estar con quienes nos importa.
La paradoja de nuestro tiempo es que estamos conectados pero no estamos juntos. Sabemos del otro, pero no nos encontramos. Compartimos, nos comunicamos pero no conectamos.
Explorar sin rumbo cortos de cine experimental es maravilloso, uno puede encontrar pequeños snacks deliciosos. Es el caso de Homunculus, “una fábula oscura y retorcida de la generación espontánea” dirigido por Sam Stephens y realizado por el equipo Hydra.
Hace cierto tiempo publicamos en Cultura Positiva
[ Social Snack team] el “Snacky Day” una narración en formato slides que describe el espÃritu de nuestro lugar de trabajo en Palermo.
Awaken! es el blog de Matias Dutto. Fotografo amateur, entrepreneur y vecino de Palermo (Buenos Aires). Aquí escribe sobre inquietudes, curiosidades, ideas, proyectos y también publica regularmente sus fotografias.
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