Con “delivery de soluciones” y este post estoy seguro que me voy a ganar la simpatÃa y el cariño de todos los gerentes de recursos humanos y los amigos directores de empresas, pero lo que les voy a contar es una genialidad: Cómo un equipo convenció a su director a instalar una mesa de ping pong en la oficina.
- Cualquier proyecto/tema/presentación puede ser wow!
- Siempre hay una muy buena historia para contar
- Conoces una mejor forma de reclutar/retener talento?
- Permitir en la oficina drivers de expresión
- Reconocer al equipo. Fortalecer la cultura.
Dejando de lado el ping pong, acá está la presentación de Michael Lebowitz director del estudio que cuenta detalles de la agencia y una serie de buenas recomendaciones:
Me caen muy bien para tenerlas presente en el proceso de Social Snack:
- Todos somos creativos
- Lo chico siempre es bueno (escalar cuidando la calidad)
- Cuidar de no contratar ego/assholes vs. skills
- Mantenerse plano
- Rodearse de Talento
- Experimentar: cultura de prototipos
- Foco en la cultura del estudio
- Dar autonomÃa creativa
Ayer por la tarde estaba con Pablo Altclas, y entre ocurrencias varias charlamos de una nueva – y urgente – necesidad de las empresas o los equipos de trabajo: Se trata del área “soluciones”.
Asi como existe Finanzas, Sistemas, Recursos Humanos, Legales etc.. que sirven para que la empresa funcione, se nos ocurrió “Soluciones” para hacer la vida mas fácil a las personas que trabajan en una empresa. Se trata de un equipo de gestión de problemas comunes para ahorrar tiempo y circunstancias de stress (y hacer mas simple la vida de los gerentes y directores).
Costo de “team de soluciones” vs. horas de trabajo perdidas y stress de mi gente.
Algunos ejemplos:
- Pedro, Director de Sistemas choco el auto viniendo al trabajo: llamen a “soluciones” y que le resuelvan todo: grua, seguros, denuncia, jucios, abogados.
- Maria, asistente de Marketing tiene que planear la fiesta de cumpleaños para su hijo: llamen a “soluciones” para que le de un menú de opciones y la asistan en lo que necesite.
- Julia, coordinadora de Legales, no sabe manejar y quiere aprender. Llamen a “soluciones”, que le consigan un curso y edemas armen una oferta para todos los que no saben manejar en la empresa.
- Ernesto, de Recursos Humanos, tiene problemas con un vecino, por ruidos molestos. Llamen a “soluciones” y que hagan todo el tramite de denuncias.
Otros:
La impresora no anda, la maquina de cafe se rompió, necesito un flete, una pantalla, tres promotoras, un fotógrafo, Martita pincho una rueda, la empresa de celulares me cobra el doble, robaron a mi abuela, olvide una valija, necesito un dador de sangre, una reserva a un restaurant, pintar mi casa, buscar a mi hijo al colegio…
…quien me ayuda? “Soluciones”!
Tanto Pablo que está liderando un proyecto enorme en Internet como yo que estoy en “clima de start-up” necesitamos un delivery de soluciones (interno/externo). No podemos operar en el devenir de las circunstancias, pero si en la forma de manejarlas.
La misión del puesto es que las personas se centren en “lo importante” y que no pierdan tiempo en tareas necesarias/innecesarias/urgentes. Seguramente estas pensando que esto lo hace una asistente, y tenes razón. Pero en este caso serÃa un team de asistentes con diferentes competencias para toda la empresa.
El modelo es aplicable a empresas de entre 10 y 100 empleados, o por unidades de negocio si la empresa es mas grande. El mundo es complejo, se necesitan expertos en soluciones.
En un punto yo creo que todos regularmente compartimos los mismos problemas y que un equipo entrenado en resolverlos puede ahorrar muchos disgustos, tiempo, malestar, stress en la empresa. Además pienso que serÃa un beneficio genial.
Entiendo que hay agencias y/o profesionales que usan y lanzán “newPR”, áreas de “PR digital”, hablan de “PR del futuro” ó el fatal “e-PR”. Con todo mi respeto que se merecen, lamentablemente no puedo ser hipócrita: suenan como la corte francesa del siglo XVIII.
A pesar de que escribà en el año 2006 un ensayo sobre Relaciones Públicas 2.0, Fuà fundador de la agencia de Relaciones Públicas que introdujo las prácticas de relaciones públicas con tecnologÃas sociales, quizás a muchos les resulte extraño. Pero tengo la fuerte convicción de que es asÃ.
Tengo tres puntos bien claros para explicar esta idea:
1. El concepto PR 2.0 es obsoleto. Hoy caducó. Cualquier estrategia de PR que no permita a su público compartir, colaborar, crear, conectar o conversar sobre ella, es cualquier cosa menos una práctica de comunicación.
2. Las tecnologÃas sociales no son necesarias, son inevitables.
[Estas en el horno: expresión Argentina que significa
que estas con muchos problemas]
Y hablando francamente… armar un grupo en Facebook, hacer una comunidad en Ning, escribir un blog, publicar un video en YT es natural, fluye, es un lugar común en el 2008. Pero tengo malas noticias para los improvisados: no es lo único necesario.
I love music. I believe that for people who love music, the desire to share it is innate and crucial for music itself. When we find a song we love, we beckon our friends over to the turntable, we loan them the CD, we turn up the car stereo, we put it on a mixtape. We do this because music makes us feel and we want someone else to feel it, too.
Justin prepara planes para lanzar nuevamente Muxtape.
- Arquitectura Contemporánea (Brasil) Osler House, en Brasilia por Marcio Kogan.
- Campaña Politica en Tags Porque las palabras no son inocentes. Google Labs lanzó una adictiva aplicación “In Quotes” que busca, compara y reconoce lo que dijo cada candidato, Obama ó MCainn, de acuerdo a un tag especifico: environment, economy, war
Lo que estoy seguro es que cada vez que paso por Failblog ó por I has a Hot Dog me muero de risa. Soy uno de los millones de visitantes en el mundo que compartimos la idea del proyecto: hacer feliz a la gente durante 5 minutos al dia.
Aquà esta la presentación de su fundador Ben Huh en la Web 2.0 expo en NY:
Una buena presentación no necesita mas tiempo: entre 7 y 10 minutos. Fácil, sin rodeos, sin firuletes, y blablaba, directo al grano. En mi opinión 7 minutos es el tiempo perfecto. (todo un desafÃo!)
Awaken! es el blog de Matias Dutto. Fotografo amateur, entrepreneur y vecino de Palermo (Buenos Aires). Aquí escribe sobre inquietudes, curiosidades, ideas, proyectos y también publica regularmente sus fotografias.
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