awaken! por Matias Dutto

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QuÃ© es Internet?

Por dm, escrito el 18/05/09

En Social Snack comenzamos hace unas semanas atras un estudio sobre opiniÃ³n, tendencias y uso de Internet. Salimos a la calle y sumamos unos 200 testimonios y entrevistas referidas al mundo online.

La web segun en la calle Florida! de toda la ensalada que registramos, hicimos este mini video para ilustrar el estudio. En algunas semanas vas a poder encontrarte con las conclusiones en Cultura Positiva, nuestro blog.

Dia de Internet | Estudio de tendencias| Social Snack from Social Snack Team on Vimeo.

VÃa: Cultura Positiva [Social Snack Blog]

Tags: Argentina, diadeintenet, estudio, internet, socialsnack, tendencias

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10 errores frecuentes en websites de inmobiliarias

Por dm, escrito el 16/09/08

Estoy buscando oficinas para la productora Social Snack. No se imaginan lo difÃcil que es lidiar con las inmobiliarias y sus websites!!

La peor parte es con su “atenciÃ³n personalizada”. Parecen que lo hacen a propÃ³sito… el desastre de su atenciÃ³n! y no es una, el asunto es general.

Por una operaciÃ³n de alquiler de una oficina, las inmobiliarias cobran aproximadamente el 5% del contrato, en nuestro caso, por los valores que estamos cotizando aprox. unos 2000 USD. Lo cual me parece bien, no voy a discutir lo que cobran.Â Pero si voyÂ a exigir algunas condiciones mÃnimas de satisfacciÃ³n: atendÃ©r el telÃ©fono con buena onda, mostrar fotos de la propiedad, no perder el tiempo, invertir en un sitio fÃ¡cil, prÃ¡ctico y que resuelva problemas!

Las inmobiliarias y esa cosa extraÃ±a llamada Internet:

SerÃ¡ tan difÃcil subir una foto? Explicar los detalles de la propiedades en el website? Indicar entre que calle y que otra calle esta la propiedad? Publicar el precio?

Si…parece que es muy difÃcil. DespuÃ©s de recorrer una docena de sitios de inmobiliarias, no tengo otra opciÃ³n que hacer mi deber ciudadano de marcar 10 puntos a mejorar, para que nos hagan mas fÃ¡cil la vida a todos. Y no me tienten, porque tengo unas ganas enormes de hacer algo en ese nicho…

10 errores frecuentes en websites de inmobiliarias:

1. MÃºsica y sonidos torpes: Si seÃ±ores, parecen obsesionados en poner musica en los sitios y no se dan cuenta que las personas que buscan propiedades visitan al menos 10 sitios al mismo tiempo. Generalmente la mÃºsica es muy, pero muy molesta! Mucho mas los sonidos en los menues!

2. Marquesinas, logos volando y pop ups: Que alguien nos ayude!! No, no queremos una pagina que se mueve. Queremos algo fÃ¡cil: fotos, detalles y el precio. El mal gusto es monda corriente.

3. Intros en Flash: PensÃ© que ya habÃamos superado esta etapa, pero me equivoquÃ©. En las inmobiliarias las aman, las adoran. Una completa perdida de tiempo. Es de lo mas corriente en los sitios de edificios, countries, complejos etc…

4. Menues complicados: la funcionalidad y practicidad son dos conceptos metafÃsicos en las inmobiliarias. Los menuÃ©s son extremadamente complicados. Los formualarios piden datos y detalles irrisorios. Ya una vez que tildaste que querÃas una oficina, en alquiler, hay no menos de 10 campos mÃ¡s de detalles completamente innecesarios.

5. Buscador: Es la regla de oro, los buscadores en los sitios de inmobiliarias no funcionan nunca.

6. Fotos: Ok, estamos en un punto critico. Es mucho pedir? No pido fotos buenas, entiendo que un vendedor de propiedades no es fotÃ³grafo, pero…podes publicar las fotos de la cueva? De esta manera no pierdo tiempo en ver esa oficina que parece un taller de autos. Un vÃdeo? no, no, eso es ciencia ficciÃ³n!!

7. Mapa, info, calles: Otra de las reglas de oro: no publicar datos de la propiedad, dejar detalles incompletos, metraje equivocado, no indicar si tiene cochera o no, si es apto profesional, si el precio es en dolares o en pesos (es legal publicar precios y hacer contratos en USD?) ubicar entre calles la propiedad. Publican como si fuera un aviso clasificado del diario! SinvergÃ¼enzas! publiquen los planos!!

8. CÃ³digo de la propiedad: Las inmobiliarias tienen una nueva manÃa: codificar las propiedades. EstÃ¡ correcto para el proceso interno, pero en varios website la consigna es ingresar el cÃ³digo de propiedad. Y por lo general son bastantes fÃ¡ciles, algo asi como XCB-9059-r10-yZ respetando mayÃºsculas y nÃºmeros.

Cuando llamas por telÃ©fono es un error referirse al PH de Honduras al 1500, ahora es – Hola, busco info sobre la propiedad XCB-9059-r10-yZ.- Simple no? .Tampoco hay links permanentes para compartir la direcciÃ³n de la propiedad, porque suelen ser menues y sitios enteramente echos en flash. Un horror.

9. Precio: PodrÃan publicarlo? gracias! AsÃ no pierdo tiempo ni usted seÃ±or vendedor de inmuebles, ni yo.

10. Condiciones: Todas las inmobiliarias tienen condiciones diferentes y todos las propiedades tambien. Ya que en el pais la palabra standar es algo extraÃ±o.. como Ãºltima recomendaciÃ³n esÂ inidicar en el sitio las condiciones, Asi no pierdo el tiempo con farsantes que quieren cobrar mas del 5% de comisiÃ³n, evito contratos escalonados, y los retorcidos precios en dolares.

ConclusiÃ³n: Internet, estimado empresario inmobiliario, es mas importante que los cartelitos que exhibe en su local (que tampoco tienen fotos, ni precios, ni detalles, ni planos).

Hoy mismo dediquese a pensar como hacer su sitio web mas prÃ¡ctico, fÃ¡cil y Ãºtil. Sus verdaderos clientes, la gente que le confÃa una casa para vender, notarÃ¡ que un sitio accesible, navegable y con una publicaciÃ³n inteligente de todos los detalles, tendrÃ¡ mas ofertas que en esa porquerÃa que usted tiene.

Estimado empresario inmobiliario, abajo de este post tambien va a encontrar un monton de recomendaciones, lo invito a leer los comentarios:

Tags: comunicaciÃ³n, inmobiliarias, internet, listas, oficinas, recomendaciones, socialmedia

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